Xence AI beantwortet Mitarbeiterfragen automatisch und sofort über Jira. Mitarbeiter erhalten menschliche Antworten basierend auf der Wissensdatenbank von Confluence. Der Chatbot ist rund um die Uhr verfügbar und entlastet das Personal von Routineaufgaben. Integrationen mit gängigen Plattformen sind möglich und bieten zusätzliche Flexibilität.